Términos y condiciones
Introducción: la oferta y venta de productos en el sitio web www.mamamary.io se rigen por las condiciones generales de venta que se indican a continuación. Prohibida la venta a menores de edad. Entre los productos a la venta se encuentran inflorescencias y derivados de Cannabis Sativa L.: usos permitidos según la ley 242/16; Contenido de THC por debajo de los límites legales. Todos los productos vendidos bajo la categoría Cannabis Light están destinados a uso técnico, no al consumo humano, a menos que se indique lo contrario (“ Productos ”) . Los productos adquiridos en el Sitio son vendidos por:
GRUPO 420 Número de IVA: 14762921006 NÚMERO REA RM1544100.
Las presentes condiciones son válidas exclusivamente entre la empresa 420 GROUP con número de IVA: 14762921006 (en adelante, “ 420 GROUP ”) y cualquier persona física o jurídica que realice compras en línea en el sitio web www.mamamary.io (en adelante, “ Cliente ”). Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios y la fecha de publicación de las mismas en el Sitio equivale a la fecha de entrada en vigor.
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en el sitio web www.mamamary.io , de conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumidor de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 12/2008. norte. 206/2005 y por el Decreto Legislativo. norte. 70/2003 sobre comercio electrónico.
Artículo 1
OBJETO
Con estas condiciones generales de venta, 420 GROUP vende y el Cliente compra a distancia los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en el sitio web www.mamamary.io . El contrato se concluye exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del Cliente a la dirección www.mamamary.io ( el “Sitio ”) y la realización de un pedido de compra según el procedimiento previsto por el propio Sitio.
El Cliente se compromete a leer, antes de confirmar su pedido, las presentes condiciones generales de venta, en particular la información precontractual proporcionada por 420 GROUP y a aceptarlas marcando la casilla indicada.
El Cliente está obligado a leer atentamente las Condiciones de Venta que 420 GROUP pone a su disposición también para permitirle reproducir y memorizar dichas condiciones de conformidad con lo dispuesto en el art. 12, compañía 3° del Decreto Legislativo n. 70/2003.
En el correo electrónico de confirmación del pedido, el Cliente recibirá también el enlace para descargar y archivar una copia de estas condiciones generales de venta, tal y como exige el art. 51 apartado 1 del Decreto Legislativo 206/2005.
Artículo 2
INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
Antes de concluir el contrato de compra, el Cliente examina las características de los bienes que se ilustran en las fichas individuales de los productos en el momento de la elección por parte del propio Cliente.
Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con obligación de pago, el Cliente será informado con referencia a:
- precio total de los Productos incluidos impuestos, con detalle de los gastos de envío y cualquier otro coste;
- método de pago;
- la fecha límite en la que 420 GROUP se compromete a entregar la mercancía;
- condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento (Ver Art. 7);
- información de que el Cliente deberá asumir el coste de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
- existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes adquiridos;
- Condiciones de asistencia postventa y garantías comerciales proporcionadas por 420 GROUP.
Artículo 3
MODALIDADES DE COMPRA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Para adquirir los Productos, el Cliente deberá registrarse introduciendo sus datos personales, especificando que es mayor de 18 años, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el programa de registro, y deberá completar y enviar a 420 GROUP el formulario de pedido de compra en formato electrónico disponible en el Sitio, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. Los pedidos de compra deberán completarse exactamente en todas sus partes.
El Cliente deberá introducir el/los Producto/s seleccionado/s en el correspondiente “Carrito” y, tras haber visualizado y aceptado la aportación de los gastos de envío, podrá proceder a la compra.
Si el Cliente necesita modificar la orden de compra o modificar algunos datos contenidos en la misma, deberá seguir el procedimiento de modificación específico que se encuentra en el Sitio. Para obtener asistencia, comuníquese con: info@mamamary.io .
Una vez finalizada esta operación, el Cliente verá una pantalla con el resumen del pedido de compra, incluidos los gastos de envío, con una solicitud de confirmación adicional del procedimiento de compra. Luego de visualizar el resumen, el Cliente deberá seleccionar el tipo de pago deseado y hacer clic en el botón “Realizar pedido”.
Con la confirmación de la orden de compra por parte del Cliente y la aceptación (mediante “bandera”) de las condiciones de venta, estas condiciones y la información adicional contenida en el Sitio se considerarán plenamente conocidas y aceptadas por el Cliente.
La Confirmación de Pedido por parte de 420 GROUP enviada al Cliente a la dirección de correo electrónico indicada constituirá la aceptación de la propuesta contractual. El contrato se considerará concluido, y será vinculante para ambas partes, cuando se envíe la confirmación del pedido al Cliente. La confirmación del pedido enviada por correo electrónico desde 420 GROUP contendrá la indicación del/los Producto/s adquirido/s; la indicación del precio; de los medios de pago; de los gastos de envío. Tras el pago el Cliente recibirá un correo electrónico notificándole la recepción del pago y a partir de ese momento comenzarán los tiempos de preparación y envío del pedido.
En caso de que 420 GROUP encuentre errores en el pedido o considere que el mismo no puede ser entregado en el tiempo y forma solicitados, se comunicará inmediatamente al Cliente, quien indicará el pedido en cuestión como RECHAZADO; en este caso el Cliente deberá ponerse en contacto con 420 GROUP a la dirección de correo electrónico info@mamamary.com . Pasados 30 días desde la creación del pedido, en ausencia de contacto por parte del Cliente, el pedido será cancelado automáticamente por el sistema. El Cliente queda excluido de cualquier derecho a indemnización por daños y perjuicios, así como de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido o por la anulación por falta de pago en el plazo establecido.
420 GROUP se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el Sitio de la mejor manera posible. Las fotografías de los Productos presentados en el Sitio no constituyen un elemento contractual, ya que son meramente ilustrativas y pueden diferir en el color y sus tonalidades, dimensiones o productos accesorios mostrados en la figura.
El contrato de compraventa se considera concluido con el envío por parte de 420 GROUP al Cliente de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del Cliente y el número de pedido, el precio de la mercancía adquirida, las unidades de mercancía adquiridas, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviará la mercancía.
El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el pedido y a comunicar inmediatamente cualquier corrección a 420 GROUP.
Artículo 4
CATÁLOGO DE PRODUCTOS
En el catálogo de Productos publicado en el Sitio Web www.mamamary.io , la disponibilidad de los Productos, aunque se actualiza constantemente, puede estar sujeta a cambios no en tiempo real y sin previo aviso.
La disponibilidad de los Productos se refiere, de hecho, a la disponibilidad efectiva en el momento en que el Cliente realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa ya que, debido a la presencia simultánea de múltiples usuarios en el Sitio, los productos podrían venderse a otros Clientes antes de que se confirme el pedido.
Incluso después de haber enviado el correo electrónico de confirmación del pedido por parte de 420 GROUP, pueden producirse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente eliminando el producto no disponible y el Cliente será informado inmediatamente por correo electrónico según el procedimiento descrito en el Art. 3 anterior.
Artículo 5
PRECIO DEL PRODUCTO
Todos los precios de venta de productos indicados en el Sitio www.mamamary.io están expresados en Euros e incluyen el IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y calculan al final del proceso de compra antes de realizar el pago.
El Cliente acepta el derecho de 420 GROUP de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo los productos se facturarán sobre la base de los precios indicados en el Sitio en el momento de la creación del pedido e indicados en el correo electrónico de confirmación enviado por 420 GROUP al Cliente.
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda suponer una modificación sustancial, no prevista por 420 GROUP, del precio de venta al público, haciéndolo exorbitante o claramente irrisorio, la orden de compra se considerará inválida y anulada y el importe abonado por el Cliente será reembolsado en el plazo de 14 días a partir del día de la anulación.
El Cliente también podrá beneficiarse del uso de cupones de descuento o códigos de descuento comunicados oportunamente en los canales de Facebook e Instagram de 420 GROUP.
Artículo 6
MÉTODOS DE PAGO
Todos los pagos por parte del Cliente podrán realizarse contra reembolso.
La compra con tarjeta de pago está reservada únicamente a los clientes.
siguientes países: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, CH, DK,
EE. UU., FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL,
Español "
Artículo 7
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005), en los casos en que el Cliente actúe como consumidor según lo definido por el mismo Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos.
El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a 420 GROUP mediante una declaración explícita, que podrá enviarse por correo electrónico certificado a la dirección 420group@legalmail.it o por correo certificado con acuse de recibo a la dirección indicada a continuación.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a devolver los bienes en el plazo de 10 días desde el día en que comunicó a 420 GROUP su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento del contrato.
La mercancía deberá ser devuelta a 420 GROUP - Largo Brancaccio, 73, 00184 Roma RM.
Los costes directos de devolución de los productos correrán a cargo del Cliente.
La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes sin ninguna alteración del propio embalaje, de la etiqueta y/o del precinto de garantía. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, 420 GROUP reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en el plazo máximo de 14 días desde la recepción de los Productos objeto de desistimiento , excluidos los gastos de envío.
Según lo previsto por el art. 56 apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005, 420 GROUP podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto la mercancía a 420 GROUP.
420 GROUP reembolsará el importe íntegro mediante el mismo método de pago elegido por el Cliente durante la fase de compra o mediante otros métodos que se acordarán entre 420 GROUP y el Cliente .
De conformidad con y para los efectos de los artículos 64 y siguientes. Decreto Legislativo n. 206/05 el Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, sin penalización alguna y sin especificar el motivo.
Artículo 8
MODALIDADES DE ENTREGA
420 GROUP sólo aceptará pedidos con entrega en Italia y la República de San Marino. Los productos se entregarán por mensajería urgente a la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido en el plazo máximo de 5 días laborables desde la fecha de recepción por parte del Cliente del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por 420 GROUP.
El pedido, si todos los productos están disponibles, se prepara generalmente dentro de las 24 horas siguientes al pago.
Para cada pedido realizado en el Sitio, el Cliente puede solicitar una factura por los bienes comprados y enviados enviando un correo electrónico a info@mamamary.io con todos los datos y el número de IVA, especificando en el asunto “SOLICITUD DE FACTURA” (de conformidad con el art. 22 párrafo 1 del Decreto Presidencial 633/72 y modificaciones posteriores).
Para los productos disponibles, la entrega normalmente se realizará en los plazos indicados. 420 GROUP no es responsable de retrasos debidos a eventos imprevistos fuera de su control.
El Sitio calculará los costos de envío en base a algunos parámetros dictados por las mensajerías nacionales y el Cliente podrá verificar el costo de envío al final de la compilación del pedido leyendo el resumen bajo el encabezado "Envío". Los gastos de envío suelen ser fijos: 6€ para Italia y 10€ para el extranjero. A partir de 60€ los gastos de envío son GRATIS.
El Cliente está obligado a comprobar atentamente el resumen del pedido y los costes indicados para evitar problemas de diversa índole antes de enviar el pedido y sobre todo ANTES DEL PAGO.
Los plazos de entrega, que generalmente son 24/48h y 48/72h para Islas y casos especiales, después del envío. Cualquier retraso no depende de 420 GROUP que en todo caso se compromete a mediar e intentar resolver con el mensajero cualquier problema relacionado con la entrega. Al aceptar estas condiciones generales de venta, el Cliente exime a 420 GROUP de cualquier responsabilidad a este respecto.
420 GROUP se compromete a entregar la mercancía en el plazo de 10 días laborables desde la fecha en que 420 GROUP envíe el correo electrónico de confirmación del pedido al Cliente.
Artículo 9
420 RESPONSABILIDAD DEL GRUPO
420 GROUP no asume ninguna responsabilidad por interrupciones atribuibles a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, incluso si dependen de mal funcionamiento e interrupciones de la red Internet, en caso de que no sea posible ejecutar el pedido en los plazos establecidos en el contrato.
420 GROUP no será responsable de ningún uso de los Productos realizado por el Cliente de forma diferente a la declarada de conformidad con estas condiciones generales de venta, incluida la compra y/o uso de los Productos por parte de menores de 18 años.
Artículo 10
ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO - MARCAS COMERCIALES
El Cliente tiene derecho a acceder al Sitio para realizar consultas y realizar compras. No se permite ningún otro uso, especialmente comercial, del Sitio o de su contenido. La integridad de los elementos de este Sitio, ya sean de audio o visuales, y la tecnología relacionada utilizada siguen siendo propiedad de 420 GROUP y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Artículo 12
DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta constan de todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.
Artículo 13
LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación italiana.
Se reserva la aplicación a los Clientes consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia de cualquier disposición más favorable y obligatoria establecida por la ley del país en el que tengan su residencia habitual, en particular en relación al plazo para ejercer el derecho de desistimiento, el plazo para devolver los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, las modalidades y formalidades para comunicarlo.
En caso de mal funcionamiento o controversia entre 420 GROUP y el Cliente, será competente el Tribunal del lugar de residencia o domicilio del Cliente si se encuentra en el territorio del Estado italiano sólo en el caso en que este último actúe como consumidor de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005. En todos los demás casos , cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del lugar de residencia o domicilio de 420 GROUP .
De conformidad con el art. 141-sexies, apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005 420 GRUPO informa al Cliente que tiene la calificación de consumidor de conformidad con el art. 3, párrafo 1, letra. a) del Código del Consumo, que, en caso de que haya presentado una reclamación directamente ante 420 GROUP, tras la cual no haya sido posible resolver el litigio así surgido, 420 GROUP le facilitará información sobre el órgano o los órganos de Resolución Alternativa de Litigios para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones derivadas de un contrato celebrado sobre la base de estas Condiciones de Venta (los denominados órganos ADR, tal y como se indica en los artículos 141-bis y siguientes del Código del Consumo), precisando si tiene la intención o no de recurrir a dichos órganos para resolver por sí mismo el litigio. GRUPO 420 informa asimismo al Cliente que tiene la calificación de consumidor de conformidad con el art. 3, párrafo 1, letra. a) del Código del Consumo que establece una plataforma europea para la resolución de litigios en línea en materia de consumo (la denominada plataforma ODR).
La plataforma ODR se puede consultar en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; A través de la plataforma ODR el Cliente consumidor podrá consultar el listado de organismos de ADR, encontrar el enlace al Sitio Web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución de litigios en línea en el que esté involucrado. En todo caso, se reserva el derecho del Cliente consumidor de someter el litigio derivado de las presentes Condiciones de Venta ante el tribunal ordinario competente, independientemente del resultado del procedimiento de solución extrajudicial, así como la posibilidad, cuando se den las condiciones, de promover una resolución extrajudicial de los litigios relativos a las relaciones de consumo recurriendo a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código del Consumo. El Cliente que resida en un estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia, también podrá acceder, para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones de Venta, al procedimiento europeo establecido para las disputas modestas, por el Reglamento (CE) n. 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no exceda, excluidos intereses, honorarios y costas, de 2.000,00 euros. El texto del Reglamento está disponible en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.