Términos y condiciones
Introducción: la oferta y venta de productos en el Sitio Web www.mamamary.io se rigen por las condiciones generales de venta que aparecen a continuación. Prohibida la venta a menores. Entre los productos a la venta se encuentran inflorescencias y derivados de Cannabis Sativa L.: usos permitidos según la ley 242/16; Contenido de THC inferior a los límites legales. Todos los productos vendidos bajo la categoría Cannabis Light están destinados a uso técnico, no destinados al consumo humano, a menos que se indique lo contrario (" Productos ") . Los productos adquiridos en el Sitio son vendidos por:
420 GROUP srl , con domicilio social en via Giovanni Lanza 73/75, Roma (RM) 00184, código fiscal y número de IVA: 14762921006 NÚMERO REA RM1544100.
Estas condiciones son válidas exclusivamente entre la empresa 420 GROUP srl , con domicilio social en via Giovanni Lanza 73/75, Roma (RM) 00184, código fiscal y número de IVA: 14762921006 (en adelante, " 420 GROUP ") y cualquier persona física. o persona jurídica que realiza compras online en el sitio web www.mamamary.io (en adelante, el " Cliente "). Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios y la fecha de su publicación en el Sitio equivale a la fecha de entrada en vigor.
Estas condiciones rigen las compras realizadas en el Sitio www.mamamary.io , de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor a que se refiere el Decreto Legislativo. norte. 206/2005 y por Decreto Legislativo. norte. 70/2003 sobre comercio electrónico.
Articulo 1
OBJETO
Con estas condiciones generales de venta, 420 GROUP vende y el Cliente compra a distancia los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el Sitio www.mamamary.io . El contrato se concluye exclusivamente a través de Internet, accediendo el Cliente a www.mamamary.io ( "Sitio ") y realizando una orden de compra según el procedimiento previsto en el propio Sitio.
El Cliente se compromete a leer, antes de confirmar su pedido, estas condiciones generales de venta, en particular la información precontractual proporcionada por 420 GROUP y a aceptarlas colocando una bandera en la casilla indicada.
El Cliente está obligado a leer atentamente las Condiciones de Venta que 420 GROUP pone a su disposición también para permitirle reproducir y memorizar dichas condiciones de conformidad con lo dispuesto en el art. 12, co. 3º del Decreto Legislativo núm. 70/2003.
En el correo electrónico de confirmación del pedido, el Cliente también recibirá el enlace para descargar y archivar una copia de estas condiciones generales de venta, tal como exige el art. 51 apartado 1 del Decreto Legislativo 206/2005.
Artículo 2
INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
Antes de celebrar el contrato de compra, el Cliente examina las características de la mercancía que se ilustran en las fichas individuales del producto en el momento de su elección.
Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con obligación de pago, se informará al Cliente con referencia a:
- precio total de los Productos, impuestos incluidos, con detalle de los costos de envío y cualquier otro costo;
- condiciones de pago;
- el plazo dentro del cual 420 GROUP se compromete a entregar la mercancía;
- condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento (Ver Art. 7);
- información de que el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
- existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes adquiridos;
- Condiciones de asistencia postventa y garantías comerciales proporcionadas por 420 GROUP.
El Cliente podrá, en cualquier momento y en cualquier caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a 420 GROUP, tal como se informa a continuación:
- 420 GROUP Srl, via Giovanni Lanza 73, Roma (RM) 00184, código fiscal y número de IVA: 14762921006, correo electrónico: info@mamamary.io
Artículo 3
FORMA DE COMPRA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Para adquirir los Productos, el Cliente deberá registrarse ingresando sus datos personales, especificando que es mayor de 18 años, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el programa de registro, y deberá completar y enviar el formulario de orden de compra a 420 GROUP en formato electrónico. disponibles en el Sitio, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. Las órdenes de compra deben completarse exactamente en su totalidad.
El Cliente deberá insertar el Producto(s) seleccionado(s) en el "Carrito" correspondiente y, después de haber visto y aceptado la contribución para los gastos de envío, podrá proceder con la compra.
Si el Cliente necesita modificar la orden de compra o modificar algunos datos contenidos en la misma, deberá seguir el procedimiento de modificación específico contenido en el Sitio. En caso de asistencia, comuníquese con: info@mamamary.io .
Una vez completada esta operación, el Cliente verá una pantalla que contiene el resumen del pedido de compra, incluidos los gastos de envío, con una solicitud de confirmación adicional del procedimiento de compra. Después de ver el resumen, el Cliente debe seleccionar el tipo de pago deseado y hacer clic en el botón "Realizar pedido".
Con la confirmación de la orden de compra por parte del Cliente y la aceptación (a través de "bandera") de las condiciones de venta, estas condiciones y la información adicional contenida en el Sitio se considerarán plenamente conocidas y aceptadas por el Cliente.
La Confirmación de Pedido por parte de 420 GROUP enviada al Cliente a la dirección de correo electrónico indicada constituirá la aceptación de la propuesta contractual. El contrato se considerará celebrado, y será vinculante para ambas partes, cuando se envíe la confirmación del pedido al Cliente. La confirmación del pedido enviada por correo electrónico desde 420 GROUP contendrá la indicación del Producto(s) adquirido(s); la indicación del precio; de medios de pago; de los gastos de envío. Tras el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico notificándole la recepción del pago y a partir de ese momento se decidirá el momento de preparación y envío del pedido.
En caso de que 420 GROUP encuentre errores en el pedido o considere que el pedido no ha sido procesado en el tiempo y forma requeridos, se dará comunicación oportuna al Cliente, quien indicará el pedido en cuestión como RECHAZADO; en este caso el Cliente deberá ponerse en contacto con 420 GROUP en la dirección de correo electrónico info@mamamary.com . Transcurridos 30 días desde la creación del pedido, en ausencia de contacto por parte del Cliente, el sistema cancelará automáticamente el pedido. Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido o por cancelación por falta de pago en el plazo establecido.
420 GROUP se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el Sitio de la mejor manera posible. Las fotografías de los Productos presentados en el Sitio no constituyen un elemento contractual, ya que son sólo ilustrativas ya que pueden diferir en color y tonalidades, dimensiones o productos accesorios presentes en la figura.
El contrato de venta se considera celebrado con el envío por parte de 420 GROUP al Cliente de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del Cliente y el número de pedido, el precio de los bienes adquiridos, las unidades de bienes adquiridos, los costos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes.
El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el pedido y a comunicar rápidamente cualquier corrección a 420 GROUP.
Artículo 4
CATALOGO DE PRODUCTO
En el catálogo de Productos publicado en el Sitio Web www.mamamary.io, la disponibilidad de los Productos, aunque constantemente actualizada, puede sufrir variaciones no en tiempo real y sin previo aviso.
La disponibilidad de los Productos se refiere, de hecho, a la disponibilidad real en el momento en que el Cliente realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el Sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros Clientes antes de que se confirme el pedido.
Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por 420 GROUP, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se rectificará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y se informará inmediatamente al Cliente por correo electrónico según el procedimiento descrito en el Art. 3 anterior.
Artículo 5
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Todos los precios de venta de los productos indicados en el Sitio www.mamamary.io están expresados en euros e incluyen el IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan al finalizar el proceso de compra antes de realizar el pago.
El Cliente acepta el derecho de 420 GROUP a cambiar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de los precios indicados en el Sitio en el momento de crear el pedido y indicados en el correo electrónico de confirmación enviado por 420 GROUP al Cliente. .
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda suponer una variación sustancial, no prevista por 420 GROUP, en el precio de venta al público, que lo haga exorbitante o claramente insignificante, se considerará orden de compra. no válida y cancelada y el importe pagado por el Cliente será reembolsado dentro de los 14 días siguientes al día de la cancelación.
El Cliente también podrá hacer uso de vales de descuento o códigos de descuento comunicados puntualmente en los canales de Facebook e Instagram de 420 GROUP.
Artículo 6
CONDICIONES DE PAGO
Cada pago por parte del Cliente podrá realizarse contra reembolso.
La compra con tarjeta de pago está reservada únicamente a
siguientes países: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, CH, DK,
EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL,
PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, GB, ES, LI, NO. "
Artículo 7
DERECHO A RETIRADA
De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005), en los casos en que el Cliente actúe como consumidor según lo definido por el mismo Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los Productos.
El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a 420 GROUP mediante una declaración explícita, que podrá enviarse por correo electrónico certificado a la dirección 420group@legalmail.it o por carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada a continuación. .
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá devolver la mercancía en el plazo de 10 días a partir del día en que comunicó a 420 GROUP su deseo de ejercer el derecho de desistimiento del contrato.
La mercancía debe devolverse a 420 GROUP - Largo Brancaccio, 73, 00184 Roma RM.
Los costes directos de devolución de los productos corren a cargo del Cliente.
La mercancía deberá devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes sin alteración del propio embalaje, de la etiqueta y/o del sello de garantía. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, 420 GROUP reembolsará el importe de los Productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los Productos objeto de desistimiento , excluidos los posibles gastos de envío.
Como exige el art. 56 apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005, 420 GROUP podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el Cliente demuestre que ha devuelto la mercancía a 420 GROUP.
420 GROUP realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el Cliente durante la compra o mediante otros métodos que serán acordados entre 420 GROUP y el Cliente .
De conformidad y para los efectos de los artículos 64 y siguientes. Decreto Legislativo nº 206/05 el Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, sin penalización alguna y sin especificar el motivo.
Artículo 8
MÉTODOS DE ENTREGA
420 GROUP únicamente aceptará pedidos que se entreguen en territorio italiano y en la República de San Marino. Los productos serán entregados por mensajería urgente a la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido a más tardar 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción por parte del Cliente del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por 420 GROUP.
El pedido, si todos los productos están disponibles, generalmente se prepara dentro de las 24 horas siguientes al pago.
Para cada pedido realizado en el Sitio, el Cliente puede solicitar una factura de los bienes comprados y enviados enviando un correo electrónico a info@mamamary.io con todos los datos y el número de IVA especificando "SOLICITUD DE FACTURA" en el asunto (ex art. 22 párrafo 1 Decreto Presidencial 633/72 y modificaciones posteriores).
Para los productos disponibles, la entrega se realizará normalmente dentro de los plazos indicados. 420 GROUP no se hace responsable de posibles retrasos debidos a acontecimientos imprevistos ajenos a sus responsabilidades.
El Sitio calculará los costos de envío en función de algunos parámetros dictados por los mensajeros nacionales y el Cliente podrá verificar el costo de envío al final de completar el pedido leyendo el resumen en "Envío". Los gastos de envío suelen ser de 6€ fijos para Italia y 10€ para el extranjero. Después de gastar 60€ los gastos de envío son GRATIS.
El Cliente está obligado a comprobar atentamente el resumen del pedido y los costes indicados para evitar problemas de diversa índole antes de enviar el pedido y, sobre todo, ANTES DEL PAGO.
Plazos de entrega, que generalmente son 24/48h y 48/72h para Islas y casos especiales, tras el envío. Los posibles retrasos no dependen de 420 GROUP que en cualquier caso se compromete a mediar e intentar solucionar cualquier problema relacionado con la entrega con la mensajería. El Cliente, al aceptar las presentes condiciones generales de venta, exime a 420 GROUP de cualquier responsabilidad al respecto.
420 GROUP se compromete a entregar la mercancía en un plazo de 10 días laborables a partir del envío por parte de 420 GROUP del correo electrónico de confirmación del pedido al Cliente.
Artículo 9
RESPONSABILIDAD DEL GRUPO 420
420 GROUP no asume ninguna responsabilidad por fallos en el servicio imputables a fuerza mayor o circunstancias fortuitas, incluso si dependen de mal funcionamiento y fallos en el servicio de la red de Internet, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los plazos establecidos en el contrato.
420 GROUP no se hace responsable del uso de los Productos realizado por el Cliente de manera diferente a la declarada de conformidad con estas condiciones generales de venta, incluida la compra y/o uso de los Productos por menores de 18 años.
Artículo 10
ACCESO Y USO DEL SITIO - MARCAS COMERCIALES
El Cliente tiene derecho a acceder al Sitio para realizar consultas y realizar compras. No se permite ningún otro uso, especialmente comercial, del Sitio o de sus contenidos. La integridad de los elementos de este Sitio, ya sean audios o visuales, y la tecnología relacionada utilizada siguen siendo propiedad de 420 GROUP y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Artículo 12
PROVISIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta se componen de todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas o se declaran como tales de conformidad con la ley, un reglamento o tras una decisión de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.
Artículo 13
LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana.
Esto se entiende sin perjuicio de la aplicación a los clientes consumidores que no tienen su residencia habitual en Italia de disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la ley del país en el que tienen su residencia habitual, en particular en relación con el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo de devolución de los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, los métodos y formalidades de comunicación del mismo.
En caso de perjuicio o litigio entre 420 GROUP y el Cliente, el Juez del lugar de residencia o domicilio del Cliente será competente si se encuentra en el territorio del Estado italiano sólo en el caso en que este último actúe como consumidor de conformidad con la legislación. Decreto Decreto legislativo 206/2005. En todos los demás casos , cualquier controversia que no pueda encontrar una solución amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del lugar de residencia o domicilio de 420 GROUP .
De conformidad con el art. 141-sexies, apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005 420 GROUP informa al Cliente que califica como consumidor de conformidad con el art. 3, apartado 1, letra. a) del Código del Consumidor, que, en el caso de que haya presentado una reclamación directamente a 420 GROUP, después de la cual, sin embargo, no haya sido posible resolver el conflicto que surgió, 420 GROUP le proporcionará información sobre el organismo o el litigio alternativo. Órganos de resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones derivadas de un contrato celebrado sobre la base de las presentes Condiciones de Venta (los denominados órganos ADR, tal como se indica en los artículos 141-bis y siguientes del Código del Consumo), especificando si o No tiene intención de hacer uso de estos órganos para resolver el litigio. 420 GROUP también informa al Cliente que se considera consumidor de conformidad con el art. 3, apartado 1, letra. a) del Código del Consumidor que se ha creado una plataforma europea para la resolución en línea de litigios en materia de consumo (la llamada plataforma ODR).
La plataforma ODR se puede consultar en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; A través de la plataforma ODR el cliente consumidor podrá consultar el listado de organismos de ADR, encontrar el enlace al sitio de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución online del litigio en el que esté involucrado. En todo caso, el derecho del cliente consumidor a recurrir ante el juez ordinario competente del litigio derivado de las presentes Condiciones de Venta, independientemente del resultado del procedimiento de solución extrajudicial, así como de la posibilidad, cuando las condiciones existen, para promover la resolución extrajudicial de conflictos relativos a las relaciones de consumo recurriendo a los procedimientos a que se refiere la Parte V, Título II-bis del Código del Consumidor. El Cliente que reside en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia, también puede acceder, para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones de Venta, al procedimiento europeo establecido para los litigios de menor entidad, por Reglamento (CE) nº. 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no exceda, excluidos intereses, derechos y gastos, de 2.000,00 euros. El texto del Reglamento puede encontrarse en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.