Terms and Conditions

 Premessa: l’offerta e la vendita di prodotti sul Sito web www.mamamary.io sono regolati dalle condizioni generali di vendita di seguito. Vietata la vendita ai minori. Tra i prodotti in vendita sono presenti infiorescenze e derivati di Cannabis Sativa L.: usi permessi di cui alla legge 242/16; tenore di THC inferiore ai limiti di legge. Tutti i prodotti venduti sotto la categoria Cannabis Light sono da intendersi a uso tecnico, non destinati al consumo umano, salvo diversa indicazione (“Prodotti”). I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:

MMY MALTA LTD.

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società MMY MALTA LTD  (di seguito denominata “MMY MALTA LTD”) e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua acquisti online sul Sito internet www.mamamary.io (di seguito denominata “Cliente”). Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito www.mamamary.io, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo di cui al D.lgs. n. 206/2005 e dal D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Articolo 1

OGGETTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, MMY MALTA LTD vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul Sito www.mamamary.io. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.mamamary.io (“Sito”) e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal Sito stesso.

Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MMY MALTA LTD. e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che MMY MALTA LTD. mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005.

Articolo 2

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Cliente stesso.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il Cliente verrà informato con riferimento a:

• prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• modalità di pagamento;
• il termine entro il quale MMY MALTA LTD si impegna a consegnare la merce;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (Cfr. Art. 7);
• informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
• esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da MMY MALTA LTD

 

Articolo 3

MODALITA’ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità specificando di essere maggiore di anni 18, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a MMY MALTA LTD il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul Sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.

Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.

Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito, in caso di assistenza contattare: info@mamamary.io.

Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e cliccare il tasto “Effettua Ordine”.

Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente e l’accettazione (mediante “flag”) delle condizioni di vendita, le presenti condizioni e le ulteriori informazioni contenute sul Sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.

La Conferma d’Ordine da parte di MMY MALTA LTD trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine verrà spedita al Cliente. La conferma d’ordine inviata a mezzo mail da MMY MALTA LTD conterrà l’indicazione del/i Prodotto/i acquistato/i; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna. Dopo il pagamento il Cliente riceverà un e-mail che notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione dell’ordine.

Nel caso in cui MMY MALTA LTD dovesse riscontrare errori nell’ordine o ritenesse l’ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti verrà data comunicazione tempestiva al Cliente, che indicherà l’ordine in questione come RIFIUTATO; in tal caso il Cliente è tenuto a contattare MMY MALTA LTD all’indirizzo email info@mamamary.com. Trascorsi 30 giorni dalla creazione dell’ordine, in mancanza di contatti da parte del Cliente l’ordine verrà cancellato automaticamente dal sistema. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

MMY MALTA LTD si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito nel miglior modo possibile. Le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo illustrative potendo differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di MMY MALTA LTD al Cliente di un’email di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le unità di merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nell’ordine a comunicare tempestivamente a MMY MALTA LTD

 

Articolo 4

CATALOGO DEI PRODOTTI

Nel catalogo Prodotti pubblicato sul Sito www.mamamary.io la disponibilità dei Prodotti, pur essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.

La disponibilità dei Prodotti si riferisce, infatti, alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da MMY MALTA LTD potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via email secondo la procedura descritta al precedente Art. 3.

 

Articolo 5

PREZZO DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito www.mamamary.io sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il Cliente accetta la facoltà di MMY MALTA LTD di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul Sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da MMY MALTA LTD al Cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MMY MALTA LTD del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

Il Cliente inoltre potrà avvalersi dell’uso di buoni sconto o codici sconto prontamente comunicati nei canali Facebook ed Instagram di MMY MALTA LTD.

 

Articolo 6

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire a mezzo contrassegno.

L'acquisto con una carta di pagamento è riservato solo ai 
seguenti Paesi: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, CH, DK,
 EE, FI, FR, DE, GR , HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, 
PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, GB, IS, LI, NO. "

 

Articolo 7

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi di quanto disposto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nei casi in cui il Cliente agisca in qualità di consumatore come definito dal medesimo Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 10 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MMY MALTA LTD la propria volontà di esercitare il diritto di recesso dal contratto.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti senza alcuna alterazione della confezione stessa, dell’etichetta e/o del sigillo di garanzia. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MMY MALTA LTD provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni successivi al ricevimento dei Prodotti oggetto del recesso, esclusi gli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall’Art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, MMY MALTA LTDpuò sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a MMY MALTA LTD

MMY MALTA LTD eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto o mediante altre modalità che saranno concordata traMMY MALTA LTD e il Cliente.

Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

 

Articolo 8

MODALITÀ DI CONSEGNA

MMY MALTA LTD accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’email di conferma ordine inviata da MMY MALTA LTD

L'ordine, se tutti i prodotti sono disponibile, viene preparato generalmente nelle 24h successive all'avvenuto pagamento.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, il Cliente può richiedere fattura della merce acquistata e spedita inviando un’email a info@mamamary.io con tutti i dati e P. IVA specificando nell’oggetto “RICHIESTA FATTURA” (ex art. 22 comma 1 DPR 633/72 e successive modifiche).

Per la merce disponibile la consegna avverrà normalmente nei tempi indicati. MMY MALTA LTD non risponde di eventuali ritardi dovuti a imprevisti indipendenti dalle sue responsabilità.

Il Sito calcolerà le spese di spedizione basandosi su alcuni parametri dettati dai corriere nazionali e il Cliente potrà verificare il costo della spedizione al termine della compilazione dell’ordine leggendo il riepilogo alla voce “Spedizione”. Tendenzialmente le spese di spedizioni sono di 6€ fissi per l'Italia e di 10€ per l'estero. Dopo i 60€ di spesa, le spese di spedizioni sono GRATUITE. 

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio dell’ordine e soprattutto PRIMA DEL PAGAMENTO.

I tempi di consegna, che generalmente sono di 24/48h e 48/72h per le Isole e casi particolari, dopo l’avvenuta spedizione. Eventuali ritardi non dipendono da MMY MALTA LTD che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, esonera MMY MALTA LTD da qualsiasi responsabilità al riguardo.

MMY MALTA LTDsi impegna a consegnare la merce entro 10 giorni lavorativi decorrenti dall’invio da parte di MMY MALTA LTD dell’email di conferma d’ordine all’Cliente.

 

Articolo 9

RESPONSABILITÀ DI MMY MALTA LTD

MMY MALTA LTD non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

MMY MALTA LTD non potrà essere ritenuto responsabile dell'utilizzo dei Prodotti fatto dal Cliente in modalità difforme da quanto dichiarato ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, ivi incluso l’acquisto e/o l’uso dei Prodotti da parte di minori di anni 18.

 

Articolo 10

ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO - MARCHI

Il Cliente ha diritto di accedere al Sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del Sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo Sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MMY MALTA LTD e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

 

Articolo 12

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

Articolo 13

LEGGE APPLICABILE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERISE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

E' fatta salva la applicazione ai Clienti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo.

In caso di disservizio o controversia tra MMY MALTA LTD e il Cliente, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato italiano nel solo caso in cui quest’ultimo agisca in qualità di consumatore ai sensi del d.lgs. 206/2005. In tutti gli altri casi ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio di MMY MALTA LTD

Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del D.Lgs. 206/2005 MMY MALTA LTD informa il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a MMY MALTA LTD, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, MMY MALTA LTD fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alla presenti Condizioni di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. MMY MALTA LTD informa inoltre Il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).

La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; attraverso la piattaforma ODR il Cliente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al Sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto. Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del Cliente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. Il Cliente e che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul Sito www.eur-lex.europa.eu.